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產品保固與保證:


SENCE JEW的所有珠寶,經過嚴格審核後出貨:

  • 所有商品在出貨前會做品質的審核才會出貨
  • 所有的飾品皆是使用國際標準的貴金屬製成,包含(925銀、14k、18k、PT柏金)
  • SENCE JEW喜歡天然的事物,因此我們始終使用天然的珠寶做製作包含(鑽石、紅寶石、藍寶石等等......)。
  • SENCE JEW所有系列的飾品在售出日起提供6個月的免費保固
  • 免費保固的範圍涵蓋:

               o    在正常配戴下造成的刮傷

               o    在正常配戴下造成的損壞


  • 過保固期後之維修:

              o     依實際情況收取對應的維修費用

 

  • 『SEN-HS 客製化系列』 商品為量身訂做之特殊商品,SENCE JEW延長給予12個月的免費保固,以保障消費者配戴的權益


尺寸修改:

  • 商品系列從購買之日起7天內, SENCE JEW的戒指提供一次免費的尺寸調整
  • 若確定調整尺寸差距過大會損害外觀,SENCE JEW保留拒絕調整飾品尺寸的權利。
  • 第二次(或更多次)調整大小費用依材質和款式收取400-1500 NT不等。
  • 客戶將物品發送給我們而產生的任何運輸費用均由客戶負責。
  • 修改尺寸依實際情況約需要3~7個工作天不等                                                           


SENCE JEW  享有最終保固決定之權利



請仔細按照以下說明將您要維修的物品寄出:

  • 請透過Facebook&Instagram&官網方式私訊SENCE JEW,我們會了解實際情況作相對之處理
  • 所有包裹請發送送到以下地址:台灣省台中市新社區中和街五段24號