產品保固與保證:
SENCE JEW的所有珠寶,經過嚴格審核後出貨:
- 所有商品在出貨前會做品質的審核才會出貨
- 所有的飾品皆是使用國際標準的貴金屬製成,包含(925銀、14k、18k、PT柏金)
- SENCE JEW喜歡天然的事物,因此我們始終使用天然的珠寶做製作包含(鑽石、紅寶石、藍寶石等等......)。
- SENCE JEW所有系列的飾品在售出日起提供6個月的免費保固。
- 免費保固的範圍涵蓋:
o 在正常配戴下造成的刮傷
o 在正常配戴下造成的損壞
- 過保固期後之維修:
o 依實際情況收取對應的維修費用
- 『SEN-HS 客製化系列』 商品為量身訂做之特殊商品,SENCE JEW延長給予12個月的免費保固,以保障消費者配戴的權益
尺寸修改:
- 商品系列從購買之日起7天內, SENCE JEW的戒指提供一次免費的尺寸調整
- 若確定調整尺寸差距過大會損害外觀,SENCE JEW保留拒絕調整飾品尺寸的權利。
- 第二次(或更多次)調整大小費用依材質和款式收取400-1500 NT不等。
- 客戶將物品發送給我們而產生的任何運輸費用均由客戶負責。
- 修改尺寸依實際情況約需要3~7個工作天不等
SENCE JEW 享有最終保固決定之權利
請仔細按照以下說明將您要維修的物品寄出:
- 請透過Facebook&Instagram&官網方式私訊SENCE JEW,我們會了解實際情況作相對之處理
- 所有包裹請發送送到以下地址:台灣省台中市新社區中和街五段24號