SENCE JEW的所有珠寶，經過嚴格審核後出貨：

• 所有商品在出貨前會做品質的審核才會出貨
• 若對商品有疑問，請在購買前向SENCE JEW提出。貼心提醒：下單前做最終確認，以省去退款/換貨心力、金錢與時間。 
• 退款申請須於收到商品後7日內申請 ，若申請逾時，SENCE JEW有權拒絕退貨，請在提交申請前與SENCE JEW溝通。 
• 以下商品類型SENCE JEW不接受客人因個人因素申請退款 
  • 1.SEN-HS客製化系列商品 
  • 2.個人衛生商品 (耳環類)
  • 3.保存期限短的商品 (咖啡)
•  退款流程 ： 
  • SENCE JEW會在收到退款申請後的 2 個工作天內回復您的申請， SENCE JEW同意寄回後，請在 4個工作天內，將完整的商品寄出，並私訊告知SENCE JEW（請將使用物流單位及寄件編號一併附上，避免增加來回溝通的時間） ，SENCE JEW在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序。

SENCE JEW 享有最終退換貨之決定權利

• 如對商品或訂單有疑問，請透過Facebook&Instagram&官網方式私訊SENCE JEW，我們會了解實際情況作相對之處理